Politika
privatnosti.

01Ko je rukovalac podataka

MASUDIS — Šumadija Digital Studio je rukovalac podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-a.

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka, kontaktirajte nas na: info@masudis.com

02Šta ova politika pokriva

Ova politika privatnosti odnosi se na sve MASUDIS proizvode:

• GRADX — ERP softver za građevinske firme (web aplikacija)
• NADZOR — Android aplikacija za građevinske inženjere
• PROTEKTX — BZR softver za licencirane agencije
• Chatbot Agency — AI chatbot usluga za biznise
• Sajt masudis.com

---

03NADZOR Android aplikacija

Podaci koje aplikacija obrađuje na uređaju

Sledeći podaci se čuvaju lokalno na vašem Android uređaju i nikada ne napuštaju telefon:

• DWG, DXF i PDF crteži koje učitate
• Merenja, anotacije, foto markeri
• Glasovne beleške
• Defekt zapisnici i izveštaji
• Generisani PDF zapisnici i Excel predmeri

Permisije koje aplikacija traži

• Kamera — za pravljenje foto markera defekata. Slike se čuvaju lokalno.
• Mikrofon — za glasovne beleške na crtežima. Audio se čuva lokalno.
• Lokacija (GPS) — koristi se isključivo u trenutku potpisivanja nadzornog zapisnika, da bi se GPS koordinate ugradile u PDF (pravni dokaz lokacije). GPS se ne prati u pozadini.
• Skladište fajlova — za čitanje vaših crteža i čuvanje generisanih PDF/Excel fajlova na uređaju.
• Internet — koristi se opciono, isključivo za skidanje vremenske prognoze za lokaciju gradilišta. Ne šalje se ni jedan podatak o vama.

Šta NADZOR NE radi

• Ne šalje vaše podatke na MASUDIS servere
• Ne koristi analytics, tracking ili reklamne SDK-ove
• Ne deli podatke sa trećim stranama
• Ne pravi rezervne kopije u cloud osim ako vi sami pokrenete Google Drive export

---

04GRADX i PROTEKTX (poslovni softver)

GRADX i PROTEKTX su business-to-business softveri koji čuvaju poslovne podatke vaše firme (radnici, klijenti, gradilišta, BZR evidencije, finansije). Pri korišćenju ovih softvera:

Podaci koje obrađujemo

• Pristupni podaci korisnika (email, hash lozinke)
• Poslovni podaci koje vi unosite (radnici, klijenti, projekti, dokumentacija)
• Tehnički logovi (IP adresa, vreme pristupa) — za sigurnost i debugging

Gde se čuvaju podaci

Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj Uniji, kod proverenih hosting partnera koji su GDPR-compliant. Pravimo redovne enkriptovane rezervne kopije.

Pristup vašim podacima

Vašim poslovnim podacima pristupaju isključivo:

• Korisnici koje vi sami ovlastite u sistemu
• MASUDIS tehnički tim, isključivo za tehničku podršku i samo na vaš zahtev

Mi ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše poslovne podatke sa trećim stranama, osim ako to zakon ne zahteva.

---

05Chatbot Agency

Kada koristite naš chatbot servis za vaš biznis, AI obrađuje konverzacije sa vašim klijentima da bi generisao odgovore. Transkripti konverzacija se čuvaju radi poboljšanja kvaliteta odgovora i mesečnih izveštaja koje dobijate. Klijenti vaše firme bivaju obavešteni da razgovaraju sa AI asistentom.

---

06Sajt masudis.com

Naš sajt ne koristi cookies za tracking. Ne koristimo Google Analytics, Facebook Pixel niti druge reklamne alate. Jedini eksterni resursi su Google Fonts (za prikaz fontova) — Google može da prikupi vašu IP adresu kao deo standardnog rada CDN-a.

---

07Vaša prava

U skladu sa srpskim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — možete tražiti kopiju vaših podataka koje obrađujemo
• Pravo na ispravku — možete tražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje — možete tražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade — možete tražiti privremeno zaustavljanje obrade
• Pravo na prenosivost — možete tražiti svoje podatke u struktuiranom formatu (JSON/CSV)
• Pravo na prigovor — možete prigovoriti načinu obrade vaših podataka
• Pravo na pritužbu — kod Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs)

Za bilo koje od ovih prava, pišite na info@masudis.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

08Bezbednost podataka

Primenjujemo industrijske standarde za bezbednost: TLS enkripcija u prenosu, enkripcija osetljivih podataka u bazi, redovni sigurnosni audit, dvofaktorska autentifikacija za administrativne pristupe. U slučaju sigurnosnog incidenta, obavještavamo Vas u roku od 72 sata u skladu sa zakonom.

09Maloletna lica

Naši proizvodi su namenjeni isključivo poslovnim korisnicima i punoletnim licima. Ne prikupljamo svesno podatke o licima mlađim od 18 godina.

10Izmene politike privatnosti

Politika privatnosti može biti ažurirana. Bitne izmene najavljujemo unutar aplikacija i na ovom sajtu. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu ove stranice.